Neues NetBanking IBnG


NetBanking IBnG Fragen und Antworten


Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um unser neues NetBanking.

Wie erfasse ich schnell und einfach eine Zahlung?

In vielen Fällen können Sie im Feld "Zahlung" den Namen des Begünstigten eingeben und es erscheint schon nach wenigen Buchstaben eine Auswahl an Zahlungsempfänger. Wenn der gewünschte Name dabei ist, können Sie auf die entsprechende Zeile klicken und die noch benötigten Angaben ergänzen.
Müssen Sie einen neuen Begünstigten erfassen? 
- Bei einem orangen Einzahlungsschein (mit Referenznummer) geben Sie im Feld "Zahlung" die Kontonummer 01-xxx-xx ein. 
- Bei einem roten Einzahlungsschein oder einer Banküberweisung (In- oder Ausland), geben Sie die IBAN-Nummer an.

Danach werden alle benötigten Felder angezeigt und Sie können die noch fehlenden Daten erfassen.

Wichtig: keine 27-stellige Referenznummern in das Feld "Zahlung" eingeben
Hier eine Kleine Anleitung:
Wenn Sie Zahlungen machen, starten Sie am besten auf der Übersicht und geben im Zahlungsfeld den Begünstigten Name, die IBAN Nummer oder die Kontonummer ein. Aber niemals die Referenznummer.
 


Bei einem orangen Einzahlungsschein kann die Kontonummer im Zahlungsfeld eingegeben werden.



Bei einem Roten Einzahlungsschein die IBAN oder falls nicht vorhanden die Kontonummer eingeben.



Danach werden alle benötigten Felder angezeigt und Sie können noch die benötigten Daten erfassen.

Wo finde ich die Zahlungsvorlagen?

Mit dem neuen NetBanking gibt es keine Zahlungsvorlagen mehr. Das System speichert alle bereits erfassten Zahlungen. Ihre bisherigen Zahlungsvorlagen sind im sogenannten Elasticsearch gespeichert. Sie können einfach die Zahlungserfassung starten, einen Namen, Adresse oder Kontonummer eingeben und das System sucht nach dem entsprechenden Empfänger.

Wo finde ich den orangen oder roten Einzahlungsschein?

Mit dem neuen NetBanking brauchen Sie diese Unterscheidung nicht mehr selber zu treffen.
Anhand Ihrer Eingaben beim Erfassen der Zahlung (IBAN / Postcheck-Kontonummer / Name des Empfängers), wird der richtige "Einzahlungsschein" automatisch generiert.
 

Wie kann ich getätigte Zahlungen auf einem Blatt ausdrucken?

In der "Übersicht", unter der Lasche "Zahlungen" wählen Sie "Suchen" an. Unter "Erweiterte Suche" können Sie das gewünschte "von: bis:" Datum eingeben und die Suche starten. Die aufgelisteten Zahlungen können anschliessend mit einem Klick auf das Druckersymbol ausgedruckt werden.

Was kann ich mit den Plandaten machen?

Sie können bekannte, regelmässige Ein- und Ausgänge auf Ihre Konti bereits im Vorfeld erfassen (z. B. Lohn. Miete, Leasing, usw.). Zusammen mit der grafischen Darstellung können Sie sich einen Überblick über Ihre zukünftigen Finanzen machen.

Wie suche ich eine Bewegung?

In den Buchungen finden Sie die einzelnen Kontobewegungen und können dort gezielt in der Suche die Bewegungen aufrufen.